Μετάβαση στο περιεχόμενο 
Hotel Digital Marketing: Τα 6+1 λάθη που πηγαίνουν το ξενοδοχείο σου ένα βήμα πίσω
Έχεις ένα ξενοδοχείο το 2022. Προσπαθείς να το αναδείξεις στο κοινό, να ενισχύσεις τις πωλήσεις του, να μεγιστοποιήσεις το πελατολόγιο σου. Και κάπως μέσα σε όλη αυτή την αναζήτηση, έχεις πλέον μάθει ότι χρειάζεται μία σοβαρή στρατηγική καμπάνια Digital Marketing για να μπορέσει η επιχείρηση σου να ξεπεράσει τον ανταγωνισμό.
Ναι! Καλά το πας. Όμως, ενώ από παντού ενημερώνεσαι για τακτικές και κινήσεις που πρέπει να κάνεις για επιτυχημένο hotel digital marketing, έχεις αναρωτηθεί ποτέ ποια είναι τα λάθη που ενδέχεται να κάνεις τα οποία δυστυχώς θα στοιχίσουν στο ξενοδοχείο σου και την προώθησή του;
Αυτά θα αναλύσουμε παρακάτω στο συγκεκριμένο άρθρο, επισημαίνοντας τις πρακτικές που θα επηρεάσουν σίγουρα αρνητικά την απόδοση και τις πωλήσεις του ξενοδοχείου σου και γενικά it’s a no from us.
Τα λάθη που δεν πρέπει να κάνεις σε μία καμπάνια Hotel Digital Marketing
Το ξενοδοχείο σου δεν διαθέτει ιστοσελίδα
Είσαι σίγουρος ότι η επιχείρηση σου διαθέτει όλα τα βασικά σημεία για να διαμορφώσεις πάνω τους μία καμπάνια hotel digital marketing; Δυστυχώς στη χώρα μας, πολλές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις δεν δίνουν σημασία στην ύπαρξη λειτουργικής ιστοσελίδας, γεγονός που επιβραδύνει ή και ακυρώνει οποιαδήποτε προσπάθεια τους για ανάπτυξη στις πωλήσεις τους και γενική ανέλιξη στον χώρο τους.
Απευθύνσου σε ένα έμπιστο agency σήμερα για να χτίσεις μαζί τους μία ολοκληρωμένη online προβολή για την επιχείρησή σου, τόσο σε πλατφόρμες social media και OTA, όσο και σε επίπεδο ιστοσελίδας που είναι το βασικό και πιο απαραίτητο.
Δεν συμβαδίζεις με τους κανόνες της Google
Κακά τα ψέματα, για να μπορέσει μία επιχείρηση να αναπτυχθεί στο κόσμο του internet, θα πρέπει να πράττει πάντα σύμφωνα με τις απαιτήσεις της δημοφιλέστερης μηχανής αναζήτησης παγκοσμίως, της Google.
Αν εφαρμόζεις, λοιπόν, πρακτικές αντίθετες με τις προδιαγραφές που καθορίζει η Google, προλαβαίνεις τώρα να σταματήσεις και να σώσεις την κατάσταση. Αν εφαρμόζεις τακτικές που βλάπτουν το SEO την σελίδας σου, αν δημοσιεύεις ξένο ή άσχετο περιεχόμενο, αν χρησιμοποιείς links από άλλες σελίδες αμφιβόλου ποιότητας ή αν κάνεις keyword stuffing με την ελπίδα ότι θα σε βοηθήσει να σκαρφαλώσεις στα SERPs, άλλαξε πορεία σήμερα.
Με όλα αυτά τα φάουλ αν η Google αποκλείσει εντελώς από τα αποτελέσματα της τα κανάλια προβολής του ξενοδοχείου σου, μετά θα είναι πιο δύσκολο να επανέλθεις στο προσκήνιο.
Αγοράζεις ψεύτικα likes, followers, comments
Είναι πλέον ξεκάθαρη η μεγάλη δύναμη που έχουν τα social media στις μέρες μας και πόσο μάλλον στην ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας του ξενοδοχείου σου. Οκ, το έχεις καταλάβει αυτό, όμως το να προσπαθείς να μεγιστοποιήσεις το engagement του ξενοδοχείου σου για παράδειγμα στο instagram με την αγορά ψεύτικων δεδομένων, μόνο επιτυχία δε θα σου αποδώσει.
Ξοδεύεις μεγάλα ποσά ανούσια για αγορά ψεύτικων likes και followers, βλάπτεις την εικόνα της επιχείρησής σου και προφανώς “νοθεύεις” από μόνος σου τα δεδομένα επίδοσης που συγκεντρώνει το ξενοδοχείο.
Αυτό θα εμποδίζει τον έλεγχο των reports και στατιστικών της επιχείρησής σου, γεγονός που κατά τα άλλα είναι απόλυτα αναγκαίο ως δείκτης επίδοσης για μία επιχείρηση που πρέπει να τροποποιεί συνεχώς τις κινήσεις της, με στόχο την μέγιστα δυνατά αποτελέσματα.
Δεν επικοινωνείς με το κοινό του ξενοδοχείου σου στα social media
Για να μπορέσει μία ξενοδοχειακή επιχείρηση να αναπτύξει την αναγνωρισιμότητα του brand της, να δείξει στο καταναλωτικό κοινό τις υπηρεσίες που προσφέρει και έτσι να ενισχύσει τις κρατήσεις της, ένα από τα πιο σημαντικά βήματα είναι να δημιουργήσει ζωντανή επαφή με το κοινό της.
Τα social media δίνουν άμεσα αυτή τη δυνατότητα και πρέπει σήμερα κιολας να την αξιοποιήσετε για να προωθήσετε ολοκληρωμένα το ξενοδοχείο σας.
Η αλληλεπίδραση κοινού και brand δημιουργεί κλίμα εμπιστοσύνης και τις προϋποθέσεις για ενίσχυση πωλήσεων, αφού δίνει στον χρήστη την πεποίθηση ότι το ξενοδοχείο όντως ενδιαφέρεται για τους πελάτες του. Αλλά και ποιος δεν θέλει να νιώθει ότι τον υπολογίζουν;
Μέσα στον ανταγωνιστικό ξενοδοχειακό κλάδο, δημιουργήστε τις ενεργείς επαφές με το κοινό σας στα social media ώστε να αναδείξετε την επιχείρησή σας και να πείτε στο target group σας αυτό που πραγματικά επιθυμεί να ακούσει από ένα ξενοδοχείο.
Κάνε συχνά δημοσιεύσεις, απάντησε άμεσα σε μηνύματα και σε comments, δώσε λύσεις στις απορίες των followers και γενικά προσπάθησε να είσαι όσο πιο κοντά στις ανάγκες του κοινού για απαντήσεις σχετικά με το brand σου, το ξενοδοχείο σου, τις υπηρεσίες σου.
Δημοσιεύεις άσχετο ή spam content στα κανάλια προβολής του ξενοδοχείου σου
Το content που δημοσιεύεται σε μία ιστοσελίδα και στις πλατφόρμες social media είναι από τους πιο σημαντικούς παράγοντες ενίσχυσης του SEO και της επιτυχίας μίας marketing στρατηγικής. Για το ξενοδοχείο σου, λοιπόν, δώσε σημασία στο περιεχόμενο που δημιουργείς και μοιράζεσαι με το κοινό σου.
Δημοσίευσε μόνο το content που έχει αξία, αξιολογήστε το ήδη υπάρχον περιεχόμενο των καναλιών του ξενοδοχείου σου και κάνε συνεχή κριτική των όσων προωθείς και ποστάρεις.
Παράλληλα, κάνε διαφοροποιήσεις στις δημοσιεύσεις που κάνεις σε κάθε διαφορετική πλατφόρμα. Για παράδειγμα, δεν μπορείς να κάνεις το ίδιο ακριβώς post σε ιστοσελίδα ξενοδοχείου και instagram stories. Όρισε από πριν τους στόχους σου, τις απαιτήσεις σου από την κάθε πλατφόρμα και παίξε με τα features του κάθε καναλιού, για να δημοσιεύεις περιεχόμενο που συνάδει και με τον χαρακτήρα του ξενοδοχείου σου αλλά και με το πλαίσιο του εκάστοτε καναλιού προβολής ( Facebook, Instagram, Website, Metasearch κ.α.).
Εφαρμόζεις κάθε νέο trend στην στρατηγική marketing του ξενοδοχείου σου
Στην προσπάθεια σου να αναπτύξεις την επιχείρησή σου και να μεγιστοποιήσεις τις πωλήσεις του ξενοδοχείου σου, μπορεί να χαοθείς προσπαθώντας να εφαρμόσεις κάθε νέα τάση που ξεπροβάλλει στον χώρο του internet και των social media.
Αν δεν έχεις ξεκαθαρίσει από νωρίς τους στόχους της επιχείρησής σου, τότε είναι πολύ πιθανό να μην μπορείς να ξεχωρίσεις τι είναι ωφέλιμο και τι όχι στην πορεία ενίσχυσης του brand σου. Καταβάλλεις προσπάθεια, ξοδεύεις χρόνο και εν τέλει δεν καταφέρνεις ποτέ να ενισχύσεις την online προβολή του ξενοδοχείου σου. Τα διάφορα trends που κυκλοφορούν πολλές φορές είναι απλώς πυροτεχνήματα στον κόσμο του internet και πολύ σύντομα χάνουν την αξία τους.
Προσπάθησε να ελέγχεις τις τάσεις αυτές, να εξετάζεις τις συνέπειες τους και να αξιολογείς ποιο trend ταιριάζει με τον χαρακτήρα και τους σκοπούς της επιχειρησής σου.
Δεν επιλέγεις σωστό marketing agency για hotel digital marketing
Είναι προφανές ότι η επιλογή συνεργατών για μία επιχείρηση είναι πολύ σοβαρή υπόθεση. Έτσι, και για το ξενοδοχείο σου, η επιλογή των συνεργατών που θα αναλάβουν να διαμορφώσουν και να εφαρμόσουν την καμπάνια digital marketing, είναι διαδικασία που θα πρέπει να γίνει πολύ προσεκτικά.
Θα πρέπει να βρεις το digital agency που αποτελείται από εξειδικευμένους marketing experts που διαθέτουν την εμπειρία και τη γνώση να εκτοξεύσουν τα δεδομένα του ξενοδοχείου σου και να το προωθήσουν έξυπνα στο κοινό σου.
Στη Devseg, είμαστε πάντα διαθέσιμοι να κάνουμε πράξη κάθε σου ιδέα και στόχο. Επικοινώνησε μαζί μας σήμερα και δώσε στο ξενοδοχείο σου το digital marketing που του αξίζει.
