Μετάβαση στο περιεχόμενο 
Τι είναι το Branding και γιατί είναι σημαντικό για κάθε επιχείρηση το 2022;
Για να καταφέρει μία σύγχρονη επιχείρηση να κάνει αισθητή και μόνιμη την παρουσία της στο κοινό αλλά και να ξεχωρίσει ανάμεσα στον ανταγωνισμό, αυτό που πραγματικά χρειάζεται, είναι το σωστό Branding.
Ποια η διαφορά του brand και του branding;
Πόση σημασία έχει το branding για την επιτυχία της επιχείρησής μου;
Γιατί αξίζει το branding;
Παρακάτω, στο συγκεκριμένο άρθρο, θα αναλύσουμε τις βασικές και πλέον απαραίτητες πληροφορίες που σχετίζονται με το branding, τον θεμέλιο λίθο για την ύπαρξη μιας επιχείρησης.
“Want a bigger brand? Make bigger promises. And keep them.”
Τί είναι το Branding;
Αν κάποιος ρωτούσε και ζητούσε να του εξηγήσουμε με πολύ απλό τρόπο, θα μπορούσαμε να πούμε ότι το branding είναι η ταυτότητα αλλά και προσωπικότητα μιας εταιρείας, αν φανταστούμε ότι αυτή είναι ένας ζωντανός οργανισμός που ολοένα εξελίσσεται και τροποποιείται.
Βέβαια, πολλοί, ακόμη και σήμερα, παρερμηνεύουν το branding και το σύνολο των διαδικασιών και λεπτομερειών που αυτό περικλείει, με το οπτικό κομμάτι του logo μιας εταιρείας.
“It takes more than a designer prattling on about texture to make a brand” διαβάζουμε από τον brand expert Seth Godin σε μία προσπάθεια του να δώσει τον δικό του ορισμό για το πολυσυζητημένο “Brand” και τα λεγόμενα του σίγουρα μας βρίσκουν κάτι παραπάνω από σύμφωνους.
Από το brand name μιας εταιρείας, τον τρόπο που σχεδιάζει και ακολουθεί στρατηγικές διαχείρισης, μέχρι τα προϊόντα που πουλάει και τον τρόπο με τον οποίο συστηματικά τα προωθεί, όλα είναι branding.
Σε έναν κόσμο ο οποίος κινείται γύρω από το marketing, το branding είναι η βάση για κάθε επιχείρηση.
Άλλωστε, σύμφωνα με τον Neil Patel, “Where Marketing Ends, Branding Begins”
Γιατί είναι σημαντικό το branding;
Ο ανταγωνισμός ανάμεσα στις επιχειρήσεις είναι αναμφισβήτητα πλέον πιο δυναμικός από ποτέ και συνεχώς αυξάνεται. Έτσι λοιπόν, για να μπορέσει μία εταιρεία να εδραιωθεί στον χώρο της βάσει του αντικειμένου δραστηριοποίησής της, απαιτείται να ασχοληθεί με το branding και το brand management, τον τρόπο διαχείρισης του brand της.
Μία εταιρεία η οποία κατορθώνει να συνδυαστεί στο μυαλό του κοινού με το προϊόν και τις υπηρεσίες της και καταφέρνει να αποτελέσει την πρώτη σκέψη του πελάτη όταν αυτός αναζητά το εκάστοτε προϊόν, τότε κάτι έχει κάνει σωστά με τη στρατηγική branding της.
Παράλληλα, όταν το κοινό αναγνωρίζει μία επιχείρηση μόνο από τα προϊόντα της, βάσει της μοναδικής ταυτότητας και του ύφους που τα ξεχωρίζει από τα υπόλοιπα της αγοράς, τότε πάλι η επιχείρηση αυτή έχει επιτύχει στον αγώνα για το ιδανικό branding.
Το Branding καθορίζει την άποψη του πελάτη
Καλως ήρθατε στον κόσμο του Marketing.
Εδώ, όπως έχουμε πει, όλα επηρεάζουν το στοχευμένο κοινό. Φυσικά το branding και η στρατηγική που θα ακολουθήσει μία εταιρεία, θα παίξουν άμεσα σημαντικό ρόλο στο πως θα την αντιμετωπίσουν οι πελάτες και ποια θα είναι τα αποτελέσματα στην αξία του brand και, μακροπρόθεσμα, στην επιτυχία της εταιρείας.
Το branding καθορίζει την αξία του brand
Η αναγνωρισιμότητα μιας επιχείρησης είναι ένας παράγοντας που επηρεάζεται από τις στρατηγικές branding που θα εφαρμοστούν και φυσικά συμβάλλει στην επιτυχία της, αφού μπορεί άμεσα να μεταφραστεί ως αξία. Η καλή φήμη που υπόσχεται ένα επιτυχημένο και δυναμικό branding, είναι ο πρόλογος της αύξησης της συνολικής αξίας μιας εταιρείας, γι’αυτό άλλωστε πολλοί υποστηρίζουν ότι πρέπει να δίνεται μία οικονομική χροιά στο ίδιο το brand.
Εμπιστοσύνη πελατών μέσω του branding
Σκεφτείτε τον εαυτό σας. Ενδιαφέρεστε να αποκτήσετε ένα χ προϊόν, αλλά πριν προχωρήσετε σε μία αγορά, κάνετε την καθιερωμένη έρευνα αγοράς. Όσο κι αν ψάξετε, όσες πληροφορίες κι αν λάβετε, το πιθανότερο είναι να αγοράσετε το προϊόν που αναζητάτε από μία εταιρεία που γνωρίζατε από πριν, που ξέρετε ήδη το εμπόρευμα της και είστε πλήρως ενημερωμένοι για το brand της. Με λίγα λόγια, της έχετε εμπιστοσύνη.
Έτσι ακριβώς λειτουργεί και η πλειοψηφία των καταναλωτών. Μία εταιρεία με ισχυρό branding είναι σίγουρο πως θα δημιουργήσει στους πελάτες της έντονο αίσθημα εμπιστοσύνης για εκείνη και το εμπόρευμα της, με αποτέλεσμα να την προτιμούν και να την επιλέγουν σε κάθε τους σχετική αγορά.
Και φυσικά, όλα είναι κύκλος. Ένα brand που έχει καταφέρει να δημιουργήσει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες του, ενδυναμώνει την φήμη του μέσω αυτών, καταλήγοντας σε ακόμα ισχυρότερο branding από πριν.
Branding και νέοι πελάτες
Και αφού δημιουργηθούν οι πρώτες σχέσεις εμπιστοσύνης και ξεκινήσει η διαδικασία της ισχυροποίησης του brand, the rest is history.
Η διάδοση της άποψης των πελατών για μία εταιρεία, είτε είναι καλή είτε είναι κακή, γίνεται με αστραπιαίους ρυθμούς. Για τον λόγο αυτό, το σωστό branding είναι το κλειδί στην όλη διαδικασία.
Το Ισχυρό branding δημιουργεί καλή φήμη και ένα βασικό πελατολόγιο, το οποίο διαδίδει την θετική του αντίληψη για την εταιρεία και παίρνει με το μέρος του τους νέους πελάτες, που το πιθανότερο είναι να πραγματοποιήσουν αγορές από ένα brand που έχουν ήδη ακούσει θετικά σχόλια, παρά από τον άγνωστο ανταγωνισμό.
Το Branding δεν τελειώνει εδώ
Μπορεί να καταφέρατε να φτάσετε την εταιρεία και το brand σας σε ένα επιτυχημένο στάδιο, όμως τίποτα δεν τελειώνει εδώ. Κάθε πλευρά και διαδικασία του branding σχετίζεται και εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες θα συνεχίσουν να βλέπουν το brand σας. Για τον λόγο αυτό, μία λάθος στρατηγική ή ακόμα και η παραμέληση του branding, μπορεί να αποβεί μοιραία. Άλλωστε, χωρίς branding καμία επιχείρηση δεν έχει μέλλον μέσα στον κόσμο του ολοένα και εντονότερου ανταγωνισμού.
