Μετάβαση στο περιεχόμενο 
5 Βασικές συμβουλές για μια επιτυχημένη ιστοσελίδα Ξενοδοχείου
Στον κόσμο του eCommerce και των online πωλήσεων, βασική προϋπόθεση για ένα ξενοδοχείου είναι να διαθέτει μία επιτυχημένη ιστοσελίδα, με ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά.
Ακόμα κι αν διαθέτετε μηνιαία υπέρογκα ποσά σε διαφήμιση ή ακόμα κι αν συνεργάζεστε με πολλαπλά κανάλια διανομής, η επιχείρησή σας δε θα φτάσει ποτέ στο μέγιστο επίπεδο επιτυχίας αν η ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας είναι ελλιπής και πρόχειρη.
Γνωρίζατε ότι περίπου το 80% των πωλήσεων και των κρατήσεων ενός ξενοδοχείου, πραγματοποιούνται μέσω διαδικτύου;
Διαβάστε παρακάτω όλα τα απαραίτητα στοιχεία που θα πρέπει να έχει μία ιστοσελίδα ξενοδοχείου, ώστε να δημιουργήσετε την πιο αξιόπιστη και δυναμική online παρουσία για την επιχείρησή σας και να εκτοξεύσετε τις online πωλήσεις σας.
Responsive Design για μια σύγχρονη ιστοσελίδα ξενοδοχείου
Όποιον web developer κι αν ρωτήσετε σήμερα, αυτό που θα σας πει είναι ότι το responsive web design είναι από τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά που θα πρέπει να έχει μία σελίδα στο διαδίκτυο. Έρευνες της Google μάλιστα, έχουν αποδείξει ότι περίπου το 50% των χρηστών του διαδικτύου επισκέπτονται καθημερινά το web μόνο μέσω κινητών συσκευών.
Για ένα ξενοδοχείο που επιθυμεί να ξεχωρίσει και να αναδειχθεί μέσα στον τρομερά ανταγωνιστικό κλάδο του τουρισμού, η ιστοσελίδα με responsive design δεν είναι επιλογή. Άσχετα από το ποιο είναι το target group σας, πάνω από το μισό του τζίρου σας είναι ενεργό στο internet μέσω κινητών συσκευών.
Τι προσφέρει το responsive web design;
- γρήγορη προσαρμογή μεταξύ οθονών, ευελιξία στο framework με δυνατότητα πλήρους παρουσίας σε κινητό, tablet, desktop κ.α.
- δυνατότητα άμεσης κράτησης μέσω online booking system από το κινητό ή το tablet
- παρουσίαση όλων των στοιχείων του ξενοδοχείου (υπηρεσίες, χάρτες, διαθεσιμότητα, στοιχεία επικοινωνίας) σε κάθε οθόνη
Εσείς ακόμα να δείτε το μέλλον των πωλήσεων σας μέσω του mobile friendly design;
Η Google σας παρέχει δωρεάν τη δυνατότητα να ελέγξετε αν η ιστοσελίδα σας είναι προσιτή και user-friendly από κινητά και άλλες οθόνες, αν δηλαδή διαθέτει responsive web design, μέσω του ειδικού εργαλείου mobile friendly – testing.
Ποιοτική και user friendly ιστοσελίδα για το ξενοδοχείο σας
Πέρα από κάθε μηχανή αναζήτησης που κρίνει μία ιστοσελίδα, τον σημαντικότερο ρόλο για την αύξηση των πωλήσεων ενός ξενοδοχείου παίζει, φυσικά, η εμπειρία περιήγησης του χρήστη στην ιστοσελίδα του καταλύματος.
Αν ο ενδιαφερόμενος χρήστης μείνει δυσαρεστημένος από την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας, είτε λόγω κακού design, είτε λόγω μειωμένων πληροφοριών κλπ, το σίγουρο είναι ότι δεν θα προχωρήσει σε κράτηση.
Τόσο η σχεδίαση, όσο και το content που υπάρχει σε μία ιστοσελίδα ξενοδοχείου θα πρέπει να είναι πλήρως λειτουργικά, ελκυστικά και να περιέχουν όλα όσα πρέπει να γνωρίζει ο χρήστης για τον ξενοδοχείο, ώστε να γίνει…πελάτης.
Πώς θα μεγιστοποιήσετε την ποιότητα του site για βέλτιστη εμπειρία του χρήστη;
- content και πάλι content. Φωτογραφίες, blog, επιστημονικά άρθρα και βίντεο είναι περιεχόμενο που και προσδίδει SEO στην σελίδα και διευκολύνει τον χρήστη να γνωρίσει το ξενοδοχείο σας. Προσοχή όμως: όλο αυτό το περιεχόμενο θα πρέπει να είναι εξαιρετικά ποιοτικό.
Τι χρειάζεστε; επαγγελματική φωτογράφιση, επαγγελματικό edit και μοντάζ, αναλυτικά και σωστά άρθρα.
Η ποιότητα είναι αυτό που θα κάνει την ιστοσελίδα σας να παρέχει στους χρήστες την πιο βέλτιστη εμπειρία περιήγησης, ίδια με αυτήν που τους υπόσχεστε ότι θα έχουν όταν πραγματοποιήσουν μία κράτηση στο ξενοδοχείο σας.
- CTA. Τα λεγόμενα Call-To-Action είναι κουμπιά (ή link) “προτροπής” που βάζουν στον επισκέπτη της ιστοσελίδας σε διαδικασία εγρήγορσης ώστε να πραγματοποιήσει την κράτηση που σκέφτεται. Παράλληλα δίνει στον χρήστη την εντύπωση μιας άμεσης επικοινωνίας.
- Εύκολη και γρήγορη διαδικασία κράτησης. Για να εξασφαλίσετε στον χρήστη/πελάτη σας τη δυνατότητα να κάνει ανεμπόδιστα μία αγορά / κράτηση, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η ιστοσελίδα σας προσφέρει όλα τα απαραίτητα για μια κράτηση στοιχεία εύκολα και απλά.
Γρήγορη Ιστοσελίδα Ξενοδοχείου
Πώς θα αυξήσετε τις πωλήσεις του ξενοδοχείου σας όταν διαθέτετε μία αργή ιστοσελίδα;
Πώς θα πείσετε τον εκάστοτε χρήστη, ότι το ξενοδοχείο σας είναι αυτό που αναζητά όταν δυσκολεύεται να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα του λόγω αργής φόρτωσης;
Η ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας, είναι ουσιαστικά η βιτρίνα της επιχείρησης σας. Όσο πιο λειτουργική είναι, τόσο περισσότερο αποδοτική και έμπιστη δείχνει ολόκληρη η επιχείρηση. Έτσι, η ταχύτητα με την οποία φορτώνει η σελίδα σας, είναι στοιχείο που μπορεί να καθορίσει το conversion rate.
Τι είναι το conversion rate;
Τα ποσοστά που δείχνουν το πόσοι επισκέπτες της ιστοσελίδας προχώρησαν σε μία αγορά ή κράτηση, είναι ο δείκτης που ονομάζεται conversion rate ενός website.
Για να μπορέσετε να αυξήσετε τον δείκτη αυτό, η γρήγορη ταχύτητα της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου σας είναι βασική προϋπόθεση.
Πώς θα βελτιστοποιήσετε την ταχύτητα της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου σας;
- επιλέξτε μία έμπιστη εταιρεία web development και hosting, που θα δημιουργήσει τις συνθήκες για μία πλήρως λειτουργική και γρήγορη ιστοσελίδα
- Προσοχή με τα αρχεία που ανεβάζετε. το μεγάλο μέγεθος φωτογραφιών και βίντεο πολλές φορές επηρεάζει την ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας. Βρείτε την χρυσή τομή για γρήγορη και ομαλή φόρτωση, χωρίς όμως να υποβαθμίζετε την ποιότητα του content σας.
Εύκολη διαδικασία online κράτησης μέσω της ιστοσελίδας
Βασικός στόχος της ιστοσελίδας ενός ξενοδοχείου είναι η αύξηση των πωλήσεων /κρατήσεων. Το περιεχόμενο που διαμορφώνεται στο διαδικτυακό περιβάλλον ενός ξενοδοχείου θα πρέπει να οδηγεί τον χρήστη στην πραγματοποίηση μιας αγοράς με τους πιο απλούς όρους.
Πέραν από τα κανάλια διανομής που σίγουρα συμβάλλουν στην αύξηση των πωλήσεων ενός ξενοδοχείου, η ανεξάρτητη ιστοσελίδα του καταλύματος θα πρέπει από μόνη της να προσφέρει στον χρήστη τη δυνατότητα να πραγματοποιεί μία κράτηση, μέσω online booking system.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει το online booking system στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου;
- εύκολο και απλό λογισμικό. Ο χρήστης που πραγματοποιεί μία κράτηση μόνος του μέσω της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου σας θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να το κάνει σε μικρό χρονικό διάστημα, χωρίς εμπόδια. Δεν είναι λίγα τα ποσοστά των κρατήσεων που δεν ολοκληρώθηκαν ποτέ. Για αυτό δώστε βάση στην ομαλή και εύκολη διαδικασία κράτησης.
- εύκολο checkout. Όσο λιγότερα τα βήματα, τόσο το καλύτερο. Μην ζητάτε περιττά στοιχεία. Ζητήστε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες και περιορίστε τα πεδία που χρειάζεται να συμπληρώσουν οι χρήστες πριν ολοκληρώσουν την αγορά.
Προσφορές Ξενοδοχείου: παρουσίαση στην ιστοσελίδα
Οι προσφορές και οι δελεαστικές υπηρεσίες είναι το εργαλείο σας για να προσελκύσετε το κοινό σας, ξεπερνώντας τον ανταγωνισμό.
Στον τουρισμό, οι ελκυστικές υπηρεσίες είναι αυτές που κάνουν τη διαφορά, και πώς θα κάνετε σωστό marketing, αν οι προσφορές σας δεν βρίσκονται στην ιστοσελίδα το ξενοδοχείου σας;
- Βρείτε ποιες είναι οι υπηρεσίες που τραβούν το ενδιαφέρον των επισκεπτών του site σας
- Καθορίστε τις προσφορές που προσφέρετε και τοποθετήστε το σχετικό banner στο σωστό σημείο της ιστοσελίδας: above the fold, ή αλλιώς στο σημείο της ιστοσελίδας που είναι ορατό από τον επισκέπτη στα πρώτα 3 δευτερόλεπτα.
- CTA – Όπως είπαμε και παραπάνω, τα Call-to-Action buttons είναι εργαλεία που παρακινούν τον επισκέπτη να κάνει μία ενέργεια. Στο κομμάτι των προσφορών, τα CTA είναι αναγκαία για άμεση ενημέρωση και παρότρυνση.
Ιστοσελίδα Ξενοδοχείου: τα μυστικά για δυναμική online παρουσία
Στην Devseg πιστεύουμε, ότι μία επιτυχημένη ιστοσελίδα ξενοδοχείου θα πρέπει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της επιχείρησης και να διαθέτει το περιβάλλον που θα δελεάσει κάθε χρήστη και επισκέπτη. Με τη δική μας δημιουργικότητα και τις δικές σας υπηρεσίες, η ιδανική ιστοσελίδα ξενοδοχείου θα γίνει άμεσα πράξη.
